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Politica di restituzione regolare

Il nostro obiettivo è fornire il miglior servizio clienti ai nostri clienti. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto fatto a www.collezionedisney.com, può essere restituito per un rimborso completo o uno scambio 30 giorni dalla data di acquisto con una copia della ricevuta originale, escluse le spese di spedizione. La merce deve essere inutilizzata e in condizioni di vendita originali. Gli articoli che mostrano segni di usura o che sono stati modificati, ridimensionati o danneggiati non possono essere accettati per la restituzione. I gioielli incisi non possono essere restituiti. Qualsiasi spedizione senza un numero di autorizzazione alla restituzione PANDORA sarà rifiutata al ricevimento.

Si noti che se si è acquistato un set regalo e si desidera restituirlo per un rimborso, è necessario restituire il set completo, incluso l'imballaggio.
 
Politica di ritorno di vacanza

Gli acquisti effettuati a partire dal 14 novembre potrebbero essere restituiti per rimborso o scambio fino al 9 gennaio o 30 giorni dalla data di acquisto.
 
Come posso archiviare un reclamo per danno, restituzione o cambio?

1. Invia un e-mail al nostro negozio e chiedi di parlare con uno dei nostri Store Manager.

2. Box articoli in modo sicuro e allegare una copia della ricevuta originale.

3. Spedisci la tua merce nel nostro negozio.

4. Un responsabile del sito Web ti contatterà per elaborare il tuo reso.